爱购宝贝网站开张近半年的时间，承蒙广大消费者的关爱，才能顺利走到今天。为了更好的回报这份关爱，网站推出可在派克兰帝地面店免费退换衣服的服务。自2007年8月1日起，凡在网站上购买商品的用户，无论任何问题，均可在北京的商场专柜或专卖店中办理退换货，具体规则如下：
换货：
1. 客户接到爱购宝贝发出的商品，14日内致电客服，告知所需换货的商品信息及方便取货的3家地面的名称（备选）；
2. 爱购宝贝客服会在3家店中确认其中的1家为客户办理换货，并电话通知客户；
3. 接到爱购宝贝的确认电话后，客户带着所需更换的商品、原订单及订单复印件，在3-5天内到指定的店面进行换货；
4. 商场导购审核商品符合换货要求后，进行调换，在订单复印件上签字确认换货已收到，收回原商品和原订单（订单复印件留存于客户）。
退货：
1. 客户接到爱购宝贝发出的商品，14日内致电客服，告知所需换货的商品信息及方便退货的商场专柜名称（1家）。
2. 接到爱购宝贝确认电话后，客户带着所退商品及退款帐号、开户行（工行、建行），姓名，在3-5天内交到指定的店面进行退货
3. 商场导购审核商品符合退货要求后，在订单复印件上签字确认退货已收到，收回原商品和原订单（订单复印件留存于客户）。
4. 客户将退货放置指定商场后，请第一时间致电爱购宝贝客服，我们会与商场联系收回退货，收到退货后，我们会在每周三统一办理退款！
另：自2007年8月1日起，所有选择通过邮寄方式直接和爱购宝贝进行换货的客户，如非本公司原因而导致换货，期间所产生的所有费用（退回的费用和再次发货的费用），均由客户承担！
附表一：派克兰帝北京地面店分布表
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商场名称 |
商场地址 |
商场楼层 |
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三利百货 |
北京市朝阳区安外大街208号 |
三 |
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北辰购物中心 |
北京市朝阳区安外安立路8号 |
二 |
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安贞华联 |
北京市朝阳区安贞西里5区4号楼 |
三 |
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华堂亚运村 |
北京市朝阳区北四环东路108号天鹤家 |
四 |
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蓝岛商场 |
北京市朝阳区朝外大街8号 |
六 |
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华堂十里堡 |
北京市朝阳区朝阳路甲3号京港城市大厦 |
三 |
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燕莎奥特莱斯 |
北京市朝阳区东四环南路九号 |
二 |
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赛特购物中心 |
北京市朝阳区建外大街22号 |
五 |
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燕莎购物中心 |
北京市朝阳区亮马桥路52号 |
六 |
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望京华堂 |
北京市朝阳区望京街9号 |
四 |
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望京华联 |
北京市朝阳区望京街9号望京国际商业中心 |
四 |
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新世界百货 |
北京市崇文区崇文门大街3-5号 |
四 |
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大兴华堂 |
北京市大兴区康庄路10号那尔水晶城 |
三 |
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新中国妇女儿童百货 |
北京市东城区王府井大街168号 |
二 |
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丰台北路华堂 |
北京市丰台北路79号冠京大厦 |
四 |
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方庄贵友 |
北京市丰台区芳星园二区甲3号院甲4号 |
五 |
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双安商场 |
北京市海淀区北三环西路38号 |
五 |
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翠微大厦 |
北京市海淀区复兴路33号 |
四 |
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华懋商场 |
北京市海淀区复兴路甲23号 |
六 |
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北京市海淀区海淀路130号 |
六 |
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翠微牡丹园 |
北京市海淀区花园路2号 |
四 |
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蓝岛清河店 |
北京市海淀区清河安宁庄东路1号 |
二 |
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北京市海淀区三里河路17号 |
三 |
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燕莎金源地下 |
北京市海淀区远大路1号金源新燕莎MALL地下一层 |
B1 |
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燕莎金源 |
北京市金源新燕莎MALL |
四 |
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菜市口百货 |
北京市骡马市大街255号 |
四 |
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上品嘉和 |
北京市上品折扣亚运村北苑路家和城158号 |
四 |
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石景山华联 |
北京市石景山路北京华联石景山店 |
五 |
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星座商厦 |
北京市石景山区石景路45号 |
四 |
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百货大楼 |
北京市王府井大街255号 |
三 |
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地安门百货 |
北京市西城区地安门外大街31号 |
二 |
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阜成门华联 |
北京市西城区阜外大街1号 |
二 |
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北京市西城区阜兴门内大街101号 |
七 |
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长安商场 |
北京市西城区复兴门外大街15号 |
四 |
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复兴商业城 |
北京市西城区复兴门外大街4号楼 |
B1 |
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北京市西城区西单北大街120号 |
三 |
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君太百货 |
北京市西城区西单北大街133号 |
七 |
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中友百货 |
北京市西城区西单北大街176号华南大厦 |
七 |
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西直门华堂 |
北京市西城区西直门外大街112号 |
四 |
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新华百货 |
北京市西城区新街口北大街1号5楼 |
五 |
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庄胜崇光百货 |
北京市宣武门外大街8号(宣武门地铁站) |
五 |
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回龙观华联 |
北京市昌平区回龙观西大街 |
二 |
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广安门华联 |
北京市宣武区广外大街180号新纪元大厦 |
三 |
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上品五颗松 |
北京市海淀区沙窝东站 |
二 |
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新世界国贸店 |
北京市朝阳区建国路93号院万达广场A |
七 |
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首联广场 |
北京市丰台区丰北路33号 |
一 |
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专卖店 |
地址 |
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公主坟专卖店 |
海淀区西三环中路19号 |
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北太平庄专卖店 |
海淀区北三环中路67号 |
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小西天专卖店 |
西城区新街口外大街16号楼底层由北向南第三间 |
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陶然亭 |
宣武区虎坊路陶然北岸底商21-4号 |
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燕莎金源 |
海淀区远大路1号 |
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海淀区白石桥路甲54号NO201 |
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宣武区马莲道11号NO211 |
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北京市通州区九棵树西路48号NO.TZ_316 |
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中关村兰帝 |
海淀区中关村大街15号中关村广场购物中心C313 |
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中关村加菲猫 |
海淀区中关村大街15号中关村广场购物中心C314 |
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和平里专卖店 |
朝阳区胜古南里18楼5单元101室 |
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西单专卖店 |
西城区西单北大街104号 |
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平安专卖店 |
东城区张自忠路25号 |
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南礼士路专卖店 |
西城区南礼士路15号 |
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乐购大成店 |
朝阳区百子湾桥路12号,大成国际中心1号楼2层 |
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宣武区加菲猫专卖 |
宣武区富卓花园广场1号楼19A底商 |
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潘家园加菲猫专卖 |
朝阳区东三环南路南八里庄64号 |
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东四专卖店 |
东城区东四北大街228号从北向南数第四门面房 |
附表二：退换货费用承担标准
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情况 |
原因 |
运费承担 |
处理办法 |
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客户当场拒收 |
不论何种原因
（包含送货延迟/外包装破损等） |
爱购宝贝 |
客户验货拒收后,在货运公司运单上写明拒收原因后,让货运公司将商品直接返回给爱购宝贝，期间产生的所有费用由爱购宝贝承担 |
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收货后，退货 |
产品质量原因或配货错误 |
爱购宝贝 |
由爱购宝贝客服人员填写《退换货申请表》，经核准备份后，客户先垫付运费将商品和订单一同寄回给爱购宝贝，经爱购宝贝核对商品款号、尺码、颜色、吊牌完整、订单等无误后，全额退款（包含购买时运费、寄回运费和商品全款） |
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收货后，换货 |
产品质量原因或配货错误 |
爱购宝贝 |
由爱购宝贝客服人员填写《退换货申请表》，经核准备份后，客户先垫付运费将商品和订单一同寄回给爱购宝贝，经爱购宝贝核对商品款号、尺码、颜色、吊牌完整、订单等无误后，免费将所换货品送至客户并将客户垫付的运费退还 |
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收货后，退货 |
非产品质量原因或配货错误 |
客户 |
由爱购宝贝客服人员填写《退换货申请表》，经核准备份后，客户自付运费将商品和订单一同寄回给爱购宝贝，经爱购宝贝核对商品款号、尺码、颜色、吊牌完整、订单等无误后，退款（不包含购买时运费和寄回运费，只包含商品全款） |
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收货后，换货 |
非产品质量原因或配货错误 |
客户 |
由爱购宝贝客服人员填写《退换货申请表》，经核准备份后，客户自付运费将商品和订单一同寄回给爱购宝贝，经爱购宝贝核对商品款号、尺码、颜色、吊牌完整、订单等无误后，通知客户可以取走所换商品，客户自行委派快递公司或其他方式，将其所换货品取走；如果需要爱购宝贝代为安排快递公司，则相关的运费需要客户承担 |
特别提示：每张订单只能享受一次退换货保障。为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
但当下列情况时，恕不接受退换货：
1、商品抵达后14天内未连络爱购宝贝而将商品退还
2、已使用过的商品
※对于直接接触肌肤的商品，一经使用后(包含试穿)恕不接受退货•退换。
3、顾客进行改修过的商品或经洗涤过的商品
4、因顾客使用而发生受损或沾染污垢的商品（附着了笔印、气味等)
5、商品标牌已被剪的商品
6、试穿、试用后产生损坏或变形的商品(例：领缘或袖口被拉长变形等)
7、订制商品 (例：绣标)
8、退换货邮寄地址：北京市南三环东路27号C座201室 北京派克兰帝网络科技有限公司客服部收 邮编：100078 9、不接受“到付形式”邮寄的退换货，也不接受没有核准备案的退换货
10、如有疑问，可致电客户专线：010-59059001，或E-mail: www.igobb.com@hotmail.com （可使用MSN）
电话：010-59059001 |
